La renovación se puede realizar tanto por medios telemáticos como presencialmente con cita previa.
El Ayuntamiento de Palma ha informado que el próximo miércoles día 31 de enero finaliza el plazo para los usuarios puedan renovar el distintivo de residente ORA. La tasa para el presente ejercicio será de 24 euros y se puede efectuar el pago mediante tarjeta o documento de pago bancario del Ajuntament y no se permitirá el pago en efectivo.
El Ajuntament de Palma ha señalado que esta renovación permite a los usuarios actualizar los cambios que se hayan producido a lo largo del año como puedan ser cambio de domicilio, permiso de residencia o cambio de vehículo.
El distintivo de residente ORA se puede solicitar vía telemática o presencial.
Una vez realizadas las modificaciones que el usuario estime oportunas, si se opta por la vía telemática, se deberá enviar un correo electrónico a incidenciesora@palma.cat donde se incluirá una justificación de los cambios efectuados. Posteriormente, habrá de abonar la tasa correspondiente y Cort le enviará el nuevo distintivo en los siguientes 30 días hábiles.
En el caso de que se desee obtener el distintivo ORA de manera presencial, el interesado deberá desplazarse a la Oficina de Atención Ciudadana (OAC) situada en el edificio de la Policía Local en la Avenida de Sant Ferran, siempre mediante cita previa, a la que se podrá acceder en www.palma.cat, en www.mobipalma.mobi o llamando al 971 225 571.
En caso de que hayan pasado los 30 días hábiles desde la fecha de pago y no haya recibido el distintivo, puede enviar un correo electrónico a renovacioora@palma.cat para gestionar un duplicado o puede acudir a las oficinas del SMAP.
La renovación presencial del distintivo sin incidencia también deberá realizarse en las oficinas de la SMAP.
Cort ha recordado que la tasa ORA es voluntaria y que el distintivo del año 2023 es válido hasta que finalice el termino para la renovación.
Además, ha advertido que el empadronamiento ficticio para obtener el distintivo de residente ORA constituye una infracción que puede implicar la retirada del distintivo y puede terminar en expediente sancionador.
Este año, un total de 16.550 residentes pueden renovar el distintivo de la zona ORA , aunque en comparación con la anterior campaña 2023, este año se reduce en 1.346 residentes menos. El Área de Movilidad ha previsto en la campaña que comienza ahora un total de 13.100 avisos sin cambios y 3.550 con cambios. Además, existen 2.845 pendiente de obligaciones tributarias que se encuentren en proceso de ejecución con el Ajuntament de Palma.
